Ofte stillede spørgsmål

M – kasser og små møbler.

L – sofa, seng og flere kasser.

XL – hel lejlighed og mange møbler.

XXL med lift – paller og hvidevarer.

Mål og lasteevne står på hver bil ved booking. Er du i tvivl, så vælg én størrelse op.

Liften kan maks. løfte 750 kg. 750 kg er samtidig den maksimale last, du må have bag i liftkassen.

Vi har både varebiler med automatgear og manuelt gear, afhængigt af model og lokation.

Har du brug for automatgear, så kontakt os. Så hjælper vi gerne med at finde en bil, der passer.

Prisen afhænger af størrelse og lejeperiode. Se de aktuelle priser her:

Priser på varevogne

Priser på kassevogne med lift

Ja. Depositum er 2.500 kr. ved leje i Danmark og 5.000 kr. ved ture til udlandet.

Efter endt leje sender vi beløbet retur, hvis alt er i orden. Du får en bekræftelse, så snart pengene er sendt afsted, og der kan gå op til 7 bankdage, før de står på din konto.

Prisen inkluderer 100 km pr. dag, moms og forsikring. Du betaler altså for selve lejen med de inkluderede kilometer samt standard forsikringsdækning. Eventuelle ekstra kilometer, manglende tankning eller tilvalg afregnes separat.

Prisen på ekstra kilometer kan findes ved booking af bilen. Her kan du vælge antal kilometer, og der kommer rabat, jo flere kilometer du vælger.

Ja, men kun hvis de er tilføjet som ekstra chauffør ved booking. Kun registrerede chauffører må føre bilen i lejeperioden.

Nej, bilen må kun afhentes af den chauffør, der er registreret på bookingen. Hvis chaufføren skal ændres, skal alle nye oplysninger sendes skriftligt på mail og godkendes inden afhentning.

Ja, så længe du har valgt udlandsforsikring ved booking. Kørsel til udlandet er kun tilladt, når dette er tilvalgt på forhånd. Bemærk, at depositum er 5.000 kr. ved ture til udlandet.

Ja, så længe bil og trailer samlet ikke overstiger 3,5 tons totalvægt.

Kontakt os inden du booker, eller efter du har booket, så sikrer vi, at netop den bil du får, har trækkrog.

Nej, dyr er ikke tilladt i bilen.

Dyr i bilen uden tilladelse koster 1.800 kr. plus eventuel specialrens.

Ja, vores biler må køre i danske miljøzoner.

Ja, men nogle byer og lande kan kræve registrering, miljøcertifikat eller mærkat. Hvis reglerne ikke overholdes, kan du risikere bøder. Det er lejerens ansvar at undersøge lokale krav.

Ja, du skal være min. 21 år og have haft B-kørekort i mindst 1 år for at leje en bil.

Start booking på hjemmesiden, vælg lokation, periode og bil, og gennemfør betalingen. Du modtager herefter bekræftelse og info om afhentning.

Book her: https://lejvarebil.dk/#book

Ja, du kan sagtens leje samme dag, så længe der er ledige biler på den ønskede lokation. Ved akut behov anbefaler vi at booke så hurtigt som muligt.

4-timers leje giver dig bilen i 4 timer fra det valgte afhentningstidspunkt. Hvis du f.eks. afhenter kl. 10:00, skal bilen afleveres igen senest kl. 14:00.

Nøglefri afhentning: man–fre 08:30–22:00 og lør–søn 09:00–22:00.

Bemandet afhentning: man–fre 08:30–12:00 og lør–søn 09:00–11:00.

Send en SMS til 42 90 95 96 eller en mail til info@lejvarebil.dk i god tid.

Skriv fra det nummer eller den mail, du har brugt ved booking, og skriv præcis hvad du ønsker ændret, f.eks. hvor længe du vil forlænge.

Vi kan ikke garantere, at ændringen kan gennemføres, men kontakter du os i god tid, kan vi som regel hjælpe.

Send en mail til info@lejvarebil.dk med din booking.

Bemærk, at afbestilling afhænger af tidspunktet: Mere end 7 dage før opkræves 25% af lejeprisen. Inden for 7 dage opkræves fuld lejepris.

Hvis du har tilkøbt afbestillingstryghed, kan du afbestille op til 4 timer før afhentning mod et gebyr på 50 kr.

Ja, hvis bilen stadig er ledig. Send en SMS til 42 90 95 96 eller en mail til info@lejvarebil.dk fra det nummer eller den mail, du har brugt ved booking, og skriv hvor længe du vil forlænge.

Kontakt os hurtigst muligt. Forlængelse er ikke garanteret og afhænger af tilgængelighed.

Ja, hvis bilen stadig er ledig. Send en SMS til 42 90 95 96 eller en mail til info@lejvarebil.dk hurtigst muligt.

Ændring er ikke garanteret og afhænger af tilgængelighed.

Nej, det er ikke muligt. Bilen skal afleveres på samme sted, som den er hentet fra.

Du låser bilen op med din telefon, og nøglen ligger i bilen. Du modtager adgang og instruktioner ved booking.

Nøglen ligger i handskerummet lige overfor det yderste passagersæde. Det er et tydeligt rum, som er svært at overse. I nogle modeller er der flere opbevaringsrum foran, så tjek dem alle.

Kan du stadig ikke finde den, så ring til support.

Hvis der ikke sker noget, når du klikker på åben-knappen, så prøv at åbne bilen et par gange igen. Virker det stadig ikke, kontakt support.

Sørg for at alle døre er lukket helt. Husk også skydedøren i siden og bagdørene.

Tjek at ingen sikkerhedsseler sidder i klemme og forhindrer en dør i at lukke helt.

Prøv derefter at låse igen et par gange. Virker det stadig ikke, kontakt support.

Kontakt support med det samme på 31 63 95 96, så hjælper vi dig videre.

Blå lampe: Blå lamper er normalt kun information. Du kan som udgangspunkt fortsætte kørslen. Det er typisk fjernlys eller en kold motor.

Gul lampe: Gule lamper betyder, at noget bør kontrolleres, men du kan ofte fortsætte forsigtigt. Hold øje med bilen og undersøg årsagen hurtigst muligt.

Rød lampe: Røde lamper kan betyde alvorlig fejl. Stop bilen sikkert hurtigst muligt og kontakt support eller vejhjælp, hvis du er i tvivl.

Bilen bipper typisk som en advarsel. Tjek parkeringssensor, sikkerhedssele, dør eller bagklap samt håndbremse.

Åbn tankdækslet. På nogle varebiler skal førerdøren være åben, før dækslet kan åbnes. Herefter vælger du korrekt brændstof, tanker bilen og lukker dækslet igen.

Det fremgår af lejekontrakten. På brændstofbiler står det også typisk på indersiden af tankdækslet.

Det kan ske, at bilen ikke er helt fuldt tanket ved afhentning, eller at brændstofmåleren viser forkert. Det forekommer især på nogle dieselbiler.

Tag et billede af tankniveauet ved afhentning. Kør som normalt, og aflever bilen på samme niveau som ved afhentning.

Alternativt kan du tanke bilen helt op med det samme. Husk at tage billede af kvittering og dokumentere tankningen, så krediterer vi beløbet.

Du må parkere bilen alle steder, hvor det er lovligt i henhold til gældende parkeringsregler. Vær opmærksom på skiltning, betalingszoner og eventuelle restriktioner. Eventuelle parkeringsafgifter er lejerens ansvar.

Hvis du får en bøde for kørsel i en miljøzone, er det lejerens ansvar. Modtager vi bøden, vil den blive betalt af os og derefter trukket fra dig.

Kontakt os hurtigst muligt og dokumentér skaden med billeder. Skaden skal anmeldes senest 24 timer efter hændelsen. Undlad at udbedre noget selv uden vores godkendelse.

Sørg først for sikkerhed. Ved personskade eller hvis andre er involveret, skal politiet kontaktes. Tag billeder, noter oplysninger og kontakt os hurtigst muligt. Udfyld skadesanmeldelse inden for 24 timer.

Ja, der er vejhjælp i Danmark ved tekniske problemer. Du kan finde kontaktoplysninger i din lejekontrakt.

Ja, der er vejhjælp i udlandet ved tekniske problemer. Du kan finde kontaktoplysninger i din lejekontrakt.

Se videoguide her: Guide til liftbil

Det er normalt, da mange biler har forsinket kabinelys, som slukker automatisk efter kort tid.

Sørg for at lægge nøglen i handskerummet, sætte lyset på automatisk hvis det har været tændt manuelt, lukke alle døre helt og lukke førerdøren til sidst.

Hvis en dør ikke er lukket korrekt, kan lyset forblive tændt.

Bilen skal afleveres på det aftalte sted og seneste tidspunkt.

Ved nøglefri aflevering skal du parkere bilen korrekt, lægge nøglen i handskerummet og låse bilen via din telefon i afleveringsmailen.

Lejen afsluttes først, når bilen er låst korrekt og afleveret som aftalt.

Ja, bilen skal afleveres med fuld tank. Den skal være tanket helt op tæt på afleveringsstedet. Manglende tankning opkræves med brændstof + gebyr.

Kontakt os hurtigst muligt.

Forsinket aflevering koster 250 kr. plus 100 kr. pr. påbegyndt time, indtil en fuld dagsleje er nået.

Ved forsinkelse over længere tid uden kontakt kan det blive betragtet som misligholdelse.

Fartbøder er lejerens ansvar. Hvis vi modtager bøden, bliver den betalt af os og derefter trukket fra dig.

Parkeringsbøder er lejerens ansvar. Hvis vi modtager bøden, bliver den betalt af os og derefter trukket fra dig.

Ja, hvis vi modtager en bøde, bliver den betalt og derefter trukket fra det betalingskort, der er brugt ved booking.

Ja, du modtager dokumentation for bøden, så du kan se grundlaget for opkrævningen.

Lejen inkluderer ansvarsforsikring og kaskoforsikring, som dækker skader på bilen og tredjepart ved almindelig brug. Forsikringen dækker ikke ved grov uagtsomhed, fejltankning, påvirket kørsel eller hvis reglerne ikke overholdes.

Selvrisikoen er 10.000 kr. pr. skade.

Tilkøber du ekstra forsikring for 125 kr. pr. dag, er selvrisikoen maks. 4.000 kr. pr. skade.

Lejer hæfter for skader i lejeperioden, uanset hvem der har kørt bilen. Kun registrerede chauffører er dækket af forsikringen.

Ja, ved køb af udlandsforsikring. Det skal være tilkøbt ved booking - ellers er det ikke tilladt at køre i udlandet.